Kampanye Performance Max menjangkau calon pelanggan melalui berbagai kanal Google dengan bantuan otomatisasi. Namun, pengiklan tetap perlu mengendalikan pencarian merek yang ingin dikelola melalui kampanye lain.
Pengaturan brand exclusion pada Performance Max membantu pengiklan mengecualikan lalu lintas pencarian yang berkaitan dengan merek tertentu. Merek yang dimasukkan dapat berupa nama bisnis sendiri, kompetitor, maupun mitra. Pengaturan ini membantu memisahkan trafik bermerek dari kampanye untuk menjangkau audiens baru.
Memahami Fungsi Brand Exclusion
Brand exclusion merupakan fitur yang membatasi penayangan iklan pada kueri pencarian yang berkaitan dengan merek di dalam daftar pengecualian. Pengaturan ini tersedia untuk kampanye Performance Max dan memengaruhi inventaris Search serta Shopping. Pada YouTube, pengecualian berlaku untuk pencarian, bukan seluruh penayangan video.
Fitur ini berguna ketika bisnis ingin mengelola pencarian merek melalui kampanye Search khusus. Pengecualian dapat mengarahkan kampanye untuk mencari peluang dari kueri nonmerek, meskipun hasil tetap dipengaruhi sistem lelang dan sinyal kampanye.
Menentukan Merek yang Perlu Dikecualikan
Sebelum membuat daftar, tentukan terlebih dahulu merek yang memang perlu dibatasi. Bisnis dapat mempertimbangkan nama merek sendiri jika trafik bermerek sudah ditangani kampanye Search terpisah. Nama kompetitor atau mitra juga dapat dimasukkan jika strategi mengharuskan kampanye menghindari kueri terkait.
Keputusan tidak sebaiknya dibuat hanya karena sebuah nama sering muncul dalam laporan pencarian. Periksa kontribusi trafik tersebut terhadap konversi, biaya, dan nilai pelanggan. Jika pencarian merek sendiri masih menghasilkan penjualan, pengecualian justru dapat menghilangkan peluang bernilai.
Membuat Daftar Brand Exclusion
Pengaturan dimulai dengan menyiapkan brand list di akun Google Ads. Daftar dapat memuat beberapa merek agar pengelolaannya lebih terstruktur. Jika nama merek belum tersedia dalam katalog, pengiklan dapat mengajukan permintaan penambahan melalui fitur yang disediakan Google.
Sebelum daftar diterapkan, periksa kembali penulisan nama dan identitas merek agar tidak terjadi kesalahan pemilihan. Nama yang mirip bisa merujuk pada bisnis berbeda. Daftar yang sudah disusun dapat dipilih pada pengaturan kampanye sesuai kebutuhan, lalu disimpan agar pengecualian mulai diterapkan.
Menerapkan Pengecualian pada Kampanye
Pada kampanye Performance Max yang sudah berjalan, buka bagian Campaigns lalu pilih kampanye yang ingin diatur. Masuk ke Settings, cari Additional settings, kemudian buka Brand exclusions. Pilih daftar merek yang sudah dibuat atau buat daftar baru melalui pilihan yang tersedia, lalu simpan perubahan.
Saat membuat kampanye baru, pengaturan brand exclusion dapat ditemukan pada bagian Campaign settings atau More settings. Pengiklan dapat memilih daftar yang sesuai sebelum menyelesaikan pembuatan kampanye. Dengan begitu, batasan pencarian sudah dipertimbangkan sejak awal kampanye.
Memahami Dampak pada Iklan Shopping
Brand exclusion pada Performance Max tidak selalu harus menghentikan seluruh iklan Shopping untuk merek yang dikecualikan. Google menyediakan opsi agar iklan Shopping tetap dapat tampil pada pencarian yang menyebut merek tersebut, meskipun pengecualian diterapkan pada trafik bermerek lainnya. Pilihan ini berguna bagi peritel yang ingin mengendalikan iklan teks tetapi mempertahankan peluang Shopping.
Pengiklan perlu memahami pilihan tersebut sebelum menyimpan perubahan. Jika opsi untuk mengizinkan Shopping tidak diaktifkan, pembatasan dapat memengaruhi penayangan Shopping pada pencarian merek yang dikecualikan. Keputusan perlu disesuaikan dengan struktur kampanye dan cara pelanggan mencari produk.
Membedakan Brand Exclusion dan Negative Keyword
Brand exclusion dan negative keyword sama-sama dapat membatasi pencarian, tetapi cara kerjanya tidak identik. Brand exclusion menggunakan daftar merek dan dapat mencakup variasi penulisan tertentu, termasuk salah eja yang jelas atau penulisan dalam aksara berbeda. Negative keyword lebih berfokus pada kata atau frasa yang ditentukan pengiklan dan tidak selalu mencakup variasi dekat secara otomatis.
Karena itu, brand exclusion lebih sesuai ketika tujuan utamanya adalah mengelola trafik berdasarkan identitas merek. Negative keyword dapat digunakan untuk menyaring istilah pencarian lain yang tidak relevan atau tidak sesuai kebijakan bisnis. Keduanya dapat melengkapi strategi, tetapi perlu ditinjau agar istilah penting tidak terblokir.
Mengevaluasi Hasil Pengaturan
Setelah pengecualian diterapkan, pantau perubahan pada volume trafik, biaya, konversi, dan nilai penjualan. Bandingkan performa sebelum dan sesudah perubahan menggunakan periode yang sebanding. Jika jangkauan atau konversi turun terlalu jauh, periksa apakah merek yang dikecualikan masih memiliki kontribusi penting terhadap tujuan kampanye.
Evaluasi juga perlu dilakukan ketika strategi pemasaran berubah. Peluncuran produk atau perubahan anggaran dapat mengubah kebutuhan pengelolaan trafik. Daftar pengecualian sebaiknya diperbarui berdasarkan data terbaru agar kontrol tetap relevan dan tidak membatasi peluang yang sebenarnya ingin dipertahankan.
Kesimpulan
Pengaturan brand exclusion pada Performance Max membantu bisnis mengelola pencarian yang berkaitan dengan merek sendiri, kompetitor, atau mitra. Prosesnya mencakup penentuan merek, pembuatan daftar, penerapan pada kampanye, serta evaluasi dampak terhadap Search dan Shopping. Pengaturan perlu dilakukan cermat agar trafik bernilai tidak terhambat.
Selain mengatur pengecualian merek, pengiklan perlu memastikan strategi kampanye, materi promosi, dan pengukuran konversi berjalan selaras. Untuk menyusun dan mengevaluasi kampanye sesuai sasaran pasar, jasa google ads jogja dapat dipertimbangkan sebagai dukungan pengelolaan iklan.
saya naurah dari jurusan Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi. Saya merupakan pribadi yang disiplin dan bertanggung jawab, saya mampu dalam bidang editing foto dan sedang belajar dalam bidang penulisan artikel